《针灸门诊基本服务规范》在张建斌教授牵头下，由南京中医药大学、江苏省中医院、南京鼓楼医院3家单位、7位标准起草人共同努力研制完成。本标准规定了针灸门诊基本服务的范围和内容、环境与设施、流程、质量控制与保障等一般原则，是门诊针灸服务基本建设和质量管理的依据，也是为患者提供门诊针灸医疗服务时服务主体所遵守的工作准则，适用于各级医疗机构独立开设的针灸门诊，不包括病房及门诊以外的针灸医疗服务。

《针灸门诊基本服务规范》的制定将对针灸门诊服务的硬件条件、服务范围、服务流程和质量控制等予以规范和细化，为各级医疗机构针灸门诊服务提供指导性的标准。营造“以人为本”的服务环境，突出“以患者为中心”的服务理念，注重人文关怀，有利于提高针灸门诊服务质量、效率和安全性，形成良好的工作秩序，减少医患不和谐事件的发生，提升患者对医院的满意度；亦有助于降低门诊管理成本，提高针灸服务的卫生经济学评价。

针灸门诊基本服务规范.pdf